Condiciones Generales Dominios
“CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE REGISTRO Y TRASLADO DE NOMBRES DE DOMINIO DE PAIDEIA VIRTUAL, S.L.” |
Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la prestación del servicio de REGISTRO Y TRASLADO DE NOMBRES DE DOMINIO por parte de PAIDEIA VIRTUAL, S.L. con el CIF/NIF B-53432399 y con domicilio social en Benidorm, Alicante, C/Acacias numero 16, a las personas físicas y/o jurídicas (en adelante CONTRATANTE) que manifiesten su voluntad de contratar servicio de REGISTRO o TRASLADO mediante la solicitud realizada por medios electrónicos, concretamente vía internet en el sitio web http://www.megafutura.com, donde constan las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones generales que el CONTRATANTE debe necesariamente aceptar telemáticamente con carácter previo a la contratación del servicio. Al CONTRATANTE se le exponen a través del sitio web http://www.megafutura.com las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte, no pudiendo el CONTRATANTE contratar efectivamente el servicio sin que se haya producido esta aceptación. Las presentes condiciones generales unidas a la solicitud de alta implican la formalización del contrato del servicio de REGISTRO Y TRASLADO DE NOMBRES DE DOMINIO entre PAIDEIA VIRTUAL, S.L. y el CONTRATANTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones. 1. OBJETO DEL CONTRATO.- Por el presente contrato PAIDEIA VIRTUAL, S.L. se compromete a prestar el servicio de REGISTRO así como el TRASLADO de nombres de domino a cambio de determinada remuneración y en función de las condiciones que a continuación se establecen. 2. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE PAIDEIA VIRTUAL, S.L..- 2.1. Prestación de servicios.- PAIDEIA VIRTUAL, S.L. se compromete mediante la formalización del presente contrato a realizar las gestiones necesarias para inscribir o trasladar el nombre de dominio elegido por el cliente, concretamente estas gestiones son y se regulan de la siguiente forma: 2.1.4.- Traslado de nombres de dominio.- PAIDEIA VIRTUAL, S.L. tramitará por cuenta del CLIENTE el traslado de nombres de dominio ante los organismos autorizados sometiéndose así a los procedimientos sobre cambios o traslados que dichos organismos establezcan. Para proceder al traslado de un nombre de dominio el contrato con el registrador con el que el CONTRATANTE lo registraba hasta el momento no debe haber caducado y en caso de que así sea no se podrá gestionar el traslado. PAIDEIA VIRTUAL, S.L. podrá no admitir determinada solicitud de traslado explicando al CONTRATANTE por escrito vía correo electrónico, o mediante cualquier otra vía que se acuerde, las razones de la no aceptación de su solicitud, PAIDEIA VIRTUAL, S.L. se reserva así todos los derechos para rechazar determinadas solicitudes. Procesada la solicitud y una vez que se haya efectuado el pago –conforme se señala en la cláusula 3- se procederá al cambio de registrador y el dominio será trasladado en cuanto el anterior registrador acepte la referida solicitud. En todo caso, siempre que el Registrador se ponga en contacto con el CONTRATANTE para verificar y confirmar la voluntad del CONTRATANTE de efectuar ese cambio el CONTRATANTE deberá confirmarlo y seguir los pasos que se le indiquen. PAIDEIA VIRTUAL, S.L. no será responsable del retraso en efectuar el traslado o de las posibles incidencias que surjan por la actitud pasiva del CONTRATANTE a la hora de seguir determinados pasos que requieran obligatoriamente una acción por su parte tales como la confirmación a su antiguo registrador de la voluntad de cambiar. PAIDEIA VIRTUAL, S.L. no será responsable en ningún caso de los retrasos o la imposibilidad de realizar el traslado cuando exista un retraso o falta de diligencia por parte del anterior registrador. El trámite se realizará a través del correo electrónico facilitado como contacto administrativo en el dominio y que figura en las bases de datos de los organismos autorizados debiendo ser confirmado por este contacto la voluntad de realizar el traslado a PAIDEIA VIRTUAL, S.L.. Una vez obtenido el cambio solicitado, PAIDEIA VIRTUAL, S.L. comunicará y entregará al CONTRATANTE vía correo electrónico la documentación que acredite el referido cambio. El CONTRATANTE en ningún caso perderá el tiempo contratado con la anterior compañía. 2.1.5. Soporte técnico.- PAIDEIA VIRTUAL, S.L. facilitará soporte técnico gratuito durante la prestación de servicio contratado no facilitando esta asistencia en todo lo que no se refiera específicamente al registro del dominio a no ser que se contraten otros servicios específicamente. El soporte técnico se realizará preferentemente y previo a cualquier otra vía mediante correo electrónico y se referirá a modificaciones del contrato administrativo, técnico, facturación y cambio de DNS, el correo electrónico para este soporte será info@megafutura.com y las contestaciones se efectuarán a la dirección del correo electrónico que el CONTRATANTE haya facilitado en el formulario de solicitud. 2.2. Responsabilidad de PAIDEIA VIRTUAL, S.L..- PAIDEIA VIRTUAL, S.L. no será responsable en ningún caso en relación con:
El CONTRATANTE renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de lo señalado anteriormente en esta cláusula. En todo caso, la responsabilidad de PAIDEIA VIRTUAL, S.L. si incumple lo señalado en este acuerdo realizando una prestación del servicio de registro o traslado ineficiente según los términos de las presentes condiciones generales se limitará a la devolución del importe abonado por el contratante para el registro o traslado del dominio solicitado. 2.3.- Seguridad.- PAIDEIA VIRTUAL, S.L. realizará copias de seguridad diarias y semanales de los datos relativos al CONTRATANTE y los servicios contratados. PAIDEIA VIRTUAL, S.L. en ningún caso será responsable de la perdida accidental de información que no sea imputable a PAIDEIA VIRTUAL, S.L. ni de que los procesos de recuperación de la información y de las copias sean restauradas correctamente. 3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE 3.1. Pago.- El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado el importe por los servicios prestados en la cuantía, forma y plazos siguientes: 3.1.1. Importe.- El coste de este servicio (todos los importes no incluyen el IVA 16%) será de: - 9 o 18 euros los dominios .biz y .info por uno o dos años puesto que este es, en ocasiones, el período mínimo de contratación para estos dominios – ver cláusula 7 No obstante lo anterior, El CONTRATANTE podrá acogerse a los descuentos que se detallan a continuación siempre y cuando se produzca el pago por anticipado:
- el traslado de nombres de dominio conlleva la obligatoriedad de renovar el dominio a trasladar por el período mínimo exigido no perdiendo el CONTRATANTE en ningún caso el período contratado con el anterior proveedor. Los precios estipulados anteriormente podrán ser variados unilateralmente por PAIDEIA VIRTUAL, S.L. según las necesidades del mercado siendo notificada esta variación al CONTRATANTE con al menos 30 días de antelación y teniendo la posibilidad el CONTRATANTE de resolver el contrato unilateralmente dentro de los 15 días siguientes a esta notificación. 3.1.2. Formas de pago.- El contratante deberá abonar el importe correspondiente al servicio contratado mediante las siguientes formas de pago:
3.1.3. Plazo de pago.- Independientemente de la duración del registro del dominio que se contrate, que será como mínimo de un año natural (ver cláusula 7), el CONTRATANTE debe realizar el pago por adelantado y proceder a su confirmación en el caso de que el pago se realice vía transferencia bancaria – ver cláusula 2.1.2. PAIDEIA VIRTUAL, S.L. no realizará ninguna gestión hasta que este pago esté acreditado debidamente. En relación con las renovaciones el CONTRATANTE asume que debe proceder a realizar la renovación del registro de su dominio un mes antes de que termine el plazo del último contrato realizado para evitar incidencias de último momento y consecuencias inesperadas. El CONTRATANTE asume toda la responsabilidad por la pérdida o incidencias que se puedan producir derivadas de la solicitud de renovación fuera de este plazo, limitándose la responsabilidad de PAIDEIA VIRTUAL, S.L. a devolver, en su caso, el importe que por adelantado hubiese podido abonar el CONTRANTE por una renovación fuera de este plazo que al final no haya llegado a buen fin. PAIDEIA VIRTUAL, S.L. procederá previo aviso vía correo electrónico, en caso de falta de pago, a retirar el servicio de registro de dominio. Por ambas partes se acuerda que el día laborable anterior al vencimiento de cualquiera de los pagos establecidos en el presente contrato sin que EL CONTRATANTE haya efectuado el pago correspondiente PAIDEIA VIRTUAL, S.L. procederá a no renovar el registro del nombre de dominio solicitado con las consecuencias que de esta actuación se deriven y dará por resuelto el presente acuerdo quedando exenta PAIDEIA VIRTUAL, S.L. de realizar cualquier tipo de devolución o indemnización. Asimismo PAIDEIA VIRTUAL, S.L. especifica que procederá a realizar esta renovación hasta el último día del vencimiento del registro pero no asume las responsabilidades a que pudiera haber lugar por la pérdida de este dominio derivada del no cumplimiento por parte del CONTRATANTE de la renovación anticipada señalada anteriormente. PAIDEIA VIRTUAL, S.L. no se responsabiliza de las incidencias que se deriven de la imposibilidad de identificación del pago. En todo caso, PAIDEIA VIRTUAL, S.L., si no se realiza el registro o traslado efectivo, procederá a efectuar la devolución correspondiente en cuanto el CONTRATANTE así lo solicite. 3.1.4. Facturación.- PAIDEIA VIRTUAL, S.L. emitirá factura con los datos fiscales del CONTRATANTE en formato oficial, y le será remitida mediante correo electrónico a la dirección facilitada por el mismo. 3.1.5. Devoluciones bancarias.- Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al CONTRATANTE, PAIDEIA VIRTUAL, S.L. cobrará una tarifa adicional de 6 € por los gastos generados por la devolución, al margen de que esta operación pudiera suponer la no renovación o el no efectivo registro o traslado del dominio del CONTRATANTE. En caso de que se produzca la devolución bancaria de las domiciliaciones efectuadas más de dos veces consecutivas PAIDEIA VIRTUAL, S.L. podrá proceder a la retirada definitiva del servicio reservándose el derecho a ejercitar las acciones correspondientes para defender sus intereses. 3.1.6. Devolución de productos y servicios: PAIDEIA VIRTUAL, S.L. no admite devolución de sus productos y servicios. El CONTRATANTE asume la responsabilidad por la guardia y custodia de sus claves así como de su número de tarjeta o cuenta bancaria. En caso de que un CONTRATANTE repudie el pago realizado vía tarjeta bancaria, domiciliación o transferencia amparándose en una supuesta sustracción de sus datos, claves, números de tarjeta o de cuenta o cualquier otra información con la que sea susceptible suplantar su identidad éste será el único responsable de esa sustracción así como de no haber notificado a su banco esta pérdida y a las autoridades competentes la correspondiente denuncia. En todo caso el CONTRATANTE se dirigirá a su entidad bancaria eximiendo a PAIDEIA VIRTUAL, S.L. de todo tipo de responsabilidad que se derive de estos hechos. 3.2. Responsabilidad del contratante.- En todo caso siempre será responsabilidad del CONTRATANTE: 3.2.1. Buen uso del servicio.- El CONTRATANTE está obligado a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. El CONTRATANTE asume la plena responsabilidad y el riesgo con carácter exclusivo de que la solicitud efectuada sea conforme a la política de nombres de dominio del registrador competente en cada caso asumiendo también exclusivamente toda responsabilidad que se derive del uso del dominio. PAIDEIA VIRTUAL, S.L. queda facultada por medio del presente contrato, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte del CONTRATANTE de cualquier actuación o uso ilegal en general a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja el servicio. 3.2.2.- Seguridad.- El CONTRATANTE será el único responsable del mantenimiento y creación de sus propias copias de seguridad sobre los contenidos y toda la información que publique en su web. El servicio de hosting o alojamiento web no está incluido en la prestación de servicio de registro de nombres de dominio. Asimismo el CONTRATANTE será responsable de la seguridad y confidencialidad de sus propias claves de acceso teniendo la obligación y la única y exclusiva responsabilidad de guardarlas y custodiarlas en lugar seguro con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados. 3.2.3. Reclamaciones por actuaciones ilegales.- El CONTRATANTE será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceros perjudicados ante juzgados u otros organismos como la ICANN o la OMPI que esté basada en el registro y titularidad por parte del CONTRATANTE del dominio solicitado, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir PAIDEIA VIRTUAL, S.L. si se produce una reclamación directa contra ésta. Especialmente cuando el CONTRATANTE sea reclamado por una autoridad judicial o arbitral reclamándole el nombre de dominio que tenga registrado, la posible pérdida del mismo no conllevará la devolución del importe abonado por el CONTRATANTE ya que es éste quien asume la absoluta y exclusiva responsabilidad de la licitud de dicha solicitud. PAIDEIA VIRTUAL, S.L. se someterá a los requerimientos que a tenor del dominio en cuestión le sean efectuados por la autoridad competente. 3.2.4. Diligencia.- El CONTRATANTE se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida para que el servicio pueda ser prestado correctamente. 4. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.- En relación con los datos de carácter personal facilitados por el CONTRATANTE en el formulario de alta o de registro, PAIDEIA VIRTUAL, S.L. cumple estrictamente la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de datos de carácter personal y demás legislación que la desarrolla e informa al CONTRATANTE que los referidos datos serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado prestando el CONTRATANTE consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones generales a dicho tratamiento. Estas condiciones también están disponibles en el sitio web.
En caso de que por cualquier motivo sus datos vayan a ser cedidos a una tercera empresa, se le obligará contractualmente a informarle a Ud. a la mayor brevedad posible de este hecho, de la finalidad de la cesión y de que sus datos han sido cedidos por nosotros, así como a seguir garantizando sus derechos de acceso, modificación y cancelación. En caso de que bajo ningún concepto desee Ud. que sus datos sean cedidos a una tercera empresa, háganoslo saber. PAIDEIA VIRTUAL, S.L. y el CONTRATANTE acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia del contrato preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación mediante correo electrónico. El correo de PAIDEIA VIRTUAL, S.L. para estas comunicaciones será info@megafutura.com y el del CONTRATANTE el facilitado en el formulario de solicitud u otro que específicamente haga saber modificando sus datos tal y como figura en el apartado específico de modificación de datos en la cláusula cuarta de las presentes condiciones generales. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicación las comunicaciones se realizarán mediante teléfono, fax, correo postal, mensajería o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga, sin embargo la vía de comunicación preferente es la del correo electrónico quedando exenta PAIDEIA VIRTUAL, S.L. de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por el CONTRATANTE. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen. 6.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA.- El sitio web de PAIDEIA VIRTUAL, S.L. - los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web - se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de PAIDEIA VIRTUAL, S.L.. 7. DURACIÓN DEL CONTRATO.- El presente contrato de prestación de servicio de registro de dominio tendrá una duración mínima de un año a no ser los dominios .biz, .info, .tv y .ws cuya duración mínima será de dos años y el .es cuya duración inicial será la del año natural. La duración variará dependiendo del tipo de servicio que el CONTRATANTE especifique en el momento de realizar la petición cuya constancia quedará reflejada en su Panel de Administración de Servicios. El contrato podrá tener una duración de uno, dos, tres, cinco, ocho y diez años dependiendo de lo que el CONTRATANTE solicite y de las posibilidades según el tipo de dominio tal y como figura en la cláusula 3.1.1. contados a partir de la notificación de registro o traslado efectivo. PAIDEIA VIRTUAL, S.L. señala que no siempre será factible la renovación de un dominio por un número de años superior a uno, hecho que se le comunicará debidamente al CONTRATANTE. A la finalización del período de registro contratado éste se entenderá renovado tácitamente y se prorrogará automáticamente por períodos iguales a los contratados inicialmente salvo resolución anticipada por cualquiera de las partes con preaviso de 15 días o salvo falta de pago tal y como se especifica en la cláusula 3. En caso de que el CONTRATANTE haya optado por el pago a través de domiciliación bancaria y eligiese la opción de renovación automática el registro se prorrogará siempre y cuando no exista ninguna devolución o incidencia con la cuenta señalada por el CONTRATANTE para efectuar esa renovación. No obstante lo anterior, PAIDEIA VIRTUAL, S.L. avisará vía correo electrónico con antelación al CONTRATANTE del término del período del registro con el fin de que se encuentre plenamente informado de su situación. 8. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO.- PAIDEIA VIRTUAL, S.L. y el CONTRATANTE podrán dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en la ley y en particular por el incumplimiento de las condiciones señaladas en las mismas. En caso de incumplimiento por parte del CONTRATANTE PAIDEIA VIRTUAL, S.L. podrá ejercer su derecho a resolución sin necesidad de preaviso en aquellos casos en que el incumplimiento pueda constituir algún tipo de ilícito por parte del CONTRATANTE; en otro caso existirá un preaviso de 5 días y el CONTRATANTE no tendrá derecho a ningún tipo de indemnización reservándose PAIDEIA VIRTUAL, S.L. el ejercicio de todas las acciones legales pertinentes para el pago de las indemnizaciones de daños y perjuicios que por las causas anteriores pudieran derivarse. Además PAIDEIA VIRTUAL, S.L. podrá dar por resuelto el contrato en caso de presentación por parte del CONTRATANTE de una solicitud de quiebra, suspensión de pagos, concurso de acreedores o circunstancias similares que demuestren la incapacidad para el pago. Asimismo PAIDEIA VIRTUAL, S.L. resolverá el presente acuerdo en caso de extinción del título que la habilite para la prestación de los servicios que ofrece cuando esta circunstancia imposibilite a la entidad el seguir prestando los servicios. En caso de incumplimiento por parte de PAIDEIA VIRTUAL, S.L. el CONTRATANTE podrá resolver el contrato con un preaviso de 5 días, limitándose, en caso de existir un incumpliendo culpable por parte de PAIDEIA VIRTUAL, S.L., su responsabilidad, a la devolución del importe abonado por el CONTRATANTE. 9. CESIÓN.- El servicio de registro de nombres de dominio se realiza con carácter personal con el CONTRATANTE; sin embargo, PAIDEIA VIRTUAL, S.L. admite la cesión de la propiedad del mismo y por tanto del contrato relativo a estos servicios siempre y cuando se den las siguientes condiciones: para realizar un cambio del propietario de un dominio, el propietario del dominio que va a ceder la titularidad del mismo a una persona física o jurídica deberá enviar un documento firmado por el mismo (en caso de personas jurídicas por el representante) al número de fax 981577449 donde este CEDENTE confirme su intención de proceder a la cesión de titularidad del dominio a un tercero, debiendo el CONTRATANTE-CEDENTE aportar los datos del nuevo propietario-CESIONARIO que se subrogará en todos los derechos y obligaciones del CEDENTE. Además deberá aportarse por parte del CONTRATANTE-CEDENTE en caso de tratarse de una persona jurídica copia del CIF y en caso de persona física copia del DNI. Este trámite llevará consigo un coste adicional de 15 € que deberá ser abonado por adelantado para que la cesión comience a tramitarse. PAIDEIA VIRTUAL, S.L. no puede garantizar que el cambio de titularidad de un determinado dominio vaya a ser autorizado debidamente puesto que los trámites, la duración y el cambio efectivo depende en exclusiva de las organizaciones registrantes externas a PAIDEIA VIRTUAL, S.L.; en todo caso el trámite podrá durar varios días. PAIDEIA VIRTUAL, S.L. expresamente queda exenta de toda responsabilidad en cuanto a los retrasos o la imposibilidad de realizar el cambio, en todo caso ante esta imposibilidad la responsabilidad de PAIDEIA VIRTUAL, S.L. se limitará a la devolución de los 15 € abonados. 10. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.- 11.- VARIOS.- En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuanta las voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. El presente contrato se realiza únicamente en lengua castellana. PAIDEIA VIRTUAL, S.L. podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de PAIDEIA VIRTUAL, S.L.. |